Queremos ser positivos. Bem, alguns de nós querem ser positivos. Eu quero ser positivo. Mas, às vezes, a única coisa que sai da minha boca é 'bom trabalho!' É uma coisa adorável de se dizer, mas não é muito específica e não ajuda muito. Claro, é um elogio (e elogios inespecíficos são melhores do que nenhum elogio - desde que sejam honestos), mas seria melhor se refletíssemos um pouco mais sobre o que estamos dizendo.
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Aqui estão algumas idéias para ajudá-lo a continuar apoiando seus funcionários (e familiares e amigos!):
1. Isso foi tão criativo. Como você teve essa ideia? Isso é útil porque não apenas elogia a pessoa; permite que saibam que você está interessado no que eles fizeram. As pessoas adoram falar sobre si mesmas, e isso abre a porta para que façam isso. Bons sentimentos ao redor.
2. Você acertou em cheio nessa apresentação. Como isso difere de 'bom trabalho'? Bem, acertou em cheio no mundo do Pinterest, fracassos e sucessos. Pregado diz ao seu funcionário que havia uma meta alta e eles a alcançaram. Spot on.
3. Isso foi fantástico! Eu adoraria ver mais disso. Vamos conversar. Este é um excelente feedback do chefe, desde que seja sincero. Isso permite que seu funcionário saiba que está no caminho certo e que você vai ajudá-lo a seguir em frente. Certifique-se de acompanhar com mais oportunidades.
4. Gostei muito da parte em que você fez X. ' Bom trabalho!' em uma apresentação de 20 minutos é bom, mas quando você aponta coisas específicas, pode trazer o foco. Além disso, permite que seus funcionários saibam a melhor parte. Certifique-se de não usar isso como um 'sanduíche de feedback', onde está meramente dando elogios para poder criticar em seguida. Todo mundo odeia o sanduíche de feedback .
5. Você estava tão preparado para isso. Você lidou com todas as perguntas. Você pode se levantar e fazer uma apresentação e improvisar, ou pode ser equipado com fatos e números que não estão nos slides do PowerPoint. Isso permite que sua funcionária saiba que você sabe o quanto ela trabalhou duro. Afinal, a apresentação é apenas uma pequena parte do trabalho real.
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6. Adorei como você lidou com aquele cliente. Ela realmente entende como o produto funciona. Obrigado! Isso concentra a conversa sobre o que seu funcionário fez de excelente. Se você ficar com 'Eu amo como você lidou com aquele cliente', não é específico o suficiente. Adicionar a segunda frase permite que sua funcionária saiba o que ela fez de ótimo. Novamente, é tudo sobre o foco específico.
7. Adorei a postagem do seu blog. Eu compartilhei. Este é um pouco egoísta, certo. Compartilhar é se importar. Isso se aplica a mais do que apenas blogueiros. Experimente: 'Adorei seu relatório trimestral. Eu o compartilhei com o departamento de finanças, pois pensei que eles poderiam querer como modelo. ' Quando você mostra a outras pessoas o quão fabuloso seu funcionário é, isso o ajuda a querer fazer mais do mesmo trabalho de alta qualidade.
8. Quanto tempo você levou para montar? Isso foi fantástico! Isso se concentra no trabalho árduo e na preparação que envolve qualquer projeto de sucesso. Embora falte especificidade (você certamente pode adicionar isso), ele demonstra que você entende o trabalho envolvido.
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9. Você fez um trabalho excelente com X. Você estaria disposto a liderar um almoço e aprender sobre isso? Não é apenas um elogio específico, mas também indica como suas habilidades podem ajudar toda a equipe.
10. Quero agradecer a Jane pela pesquisa que fez esta apresentação. Se você está fazendo a apresentação, ou enviando o relatório, ou liderando a reunião com o cliente, dê crédito em público pelo trabalho árduo de sua equipe. É fácil dizer, 'certamente eles sabem que não fiz tudo isso sozinho. É por isso que tenho uma equipe. ' Mas, dar a seus funcionários o reconhecimento público que eles merecem é muito melhor do que um 'bom trabalho' em particular.
Que tipo de frase você usa para ajudar a recompensar os membros de sua equipe?
