John Cinquina, um Organização de Empreendedores (EO) membro de Perth, Austrália, é o CEO da Vermelho encontra a marca azul - uma agência de estratégia de marca - e o autor de Construa grandes marcas . Perguntamos a ele sobre a melhor maneira de criar a história da sua própria marca e por que ela seria valiosa. Aqui está o que ele tinha a dizer:
Desde o início nos comunicamos por meio de histórias. Eles capturam nossa atenção e aprendemos melhor com as lições escondidas nessas anedotas. Não é nenhuma surpresa, então, que a narrativa eficaz seja uma habilidade compartilhada entre grandes palestrantes, líderes e empreendedores; grandes empreendedores criam grandes marcas. Por quê? Porque grandes marcas articulam sua história e encontram maneiras de contá-la com maestria e autenticidade.
O poder de uma grande história de marca
Empresas e marcas envolvem o público em vários níveis. Uma mensagem publicitária focada puramente em uma transação ou os negócios de 99 centavos em sua história de mercearia local são recebidos com uma reação imediata sim ou não; a maioria das pessoas esquecerá o anúncio várias horas depois. No entanto, a publicidade de marca que conta uma história autêntica envolve as pessoas em um nível mais profundo. É isso que torna as histórias tão poderosas - elas são memoráveis e duradouras. Um cliente em potencial tomará a decisão de comprar uma empresa com base na narrativa de sua marca. Faz sentido, então, considerar a história de sua marca e como ela vai além do princípio 'você-compra-nós-vendemos' e abre a porta para uma conexão autêntica.
Três etapas para escrever uma ótima história de marca
- Pegue um bloco de notas e escreva sua história passada, presente e futura. A história da sua empresa e marca começa com o fundador e por que ele começou o negócio. Não poupe detalhes e escreva esta história desde o início como um relato histórico. Inclua anedotas, fatos interessantes e um testemunho do que trouxe a organização a este ponto. Toda grande história de marca considera o propósito e o sonho que deu origem à empresa, e entender o que o trouxe até esse ponto e para onde a empresa está indo é um bom ponto de partida. Destaque as partes que revelam o propósito da sua organização e você estará pronto para a segunda etapa.
- Desenvolva uma declaração para resumir por que a empresa existe. A declaração da sua marca é algo que você dirá externamente, então você quer ser criativo e se divertir com isso. Não é uma declaração de missão nem uma declaração de visão; uma declaração de marca considera o que é importante para os clientes e stakeholders e o propósito mais profundo da empresa. Vai além do dinheiro que você deseja ganhar e define um futuro ideal a ser alcançado, movido por valores. Ele pergunta: 'Por que estamos aqui?' e 'Como estamos tornando o mundo um lugar melhor?' Ao responder a essas perguntas, você encontrará a semente a partir da qual construirá sua declaração.
- Escreva uma história em torno dessa afirmação. A declaração que você criou na etapa dois se torna o ponto de partida para o que se tornará a história da sua marca, e você escreverá um documento de uma página para apoiá-la. Uma grande história de marca é sucinta e conta a narrativa de sua marca, incluindo de onde você veio e para onde está indo. Uma grande história de marca deve ser verdadeira, autêntica e honesta. Não pode ser inventado ou derivado; os consumidores farejam a inautenticidade em um piscar de olhos e vão puni-lo por isso. Uma grande história de marca também deve estar profundamente enraizada em um propósito. Quando há um propósito conduzindo sua história, o público se envolve. Ele convida o público a fazer parte de onde você está indo e é escrito de maneira coloquial. Ele compartilha seu coração e por que você faz o que faz e, como uma história, você deve aprender a contá-la com maestria.
Eu tenho uma história. E agora?
Toda marca precisa de ativação no mercado. Precisamos saber como compartilhar nossa história, onde compartilhá-la e como podemos usá-la como plataforma de lançamento para a inovação. Primeiro, você precisa garantir que sua marca esteja alinhada à sua história. Revise seu conteúdo, os ativos de marca que você possui e os pontos de contato de sua marca para consolidá-la em torno da história. Para que seja verdadeiro, honesto e verossímil, precisa ser contado de forma consistente.
Em segundo lugar, a história da sua marca é uma plataforma de lançamento de ideias. Ele pode existir em um livro de história da marca, em seu site e como o bloco de construção para integrar novos membros da equipe. Você descobrirá que a história de sua marca é tão importante para sua equipe quanto para seus clientes. Uma ótima história de marca também deve despertar ideias para campanhas que estão alinhadas com seu propósito e ajudar a entregar uma narrativa consistente ao longo de lançamentos de publicidade para gerar leads. Para algo tão simples, você verá que o processo de escrever uma história de marca é gratificante e consolidador para o futuro.
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