A onipresença dos smartphones e seu domínio sufocante na atenção das pessoas me faz sentir saudades dos dias em que eles ainda não existiam.
Qual a altura de Tyson Chandler?
Houve um tempo, na verdade não muito tempo atrás, em que as pessoas estavam mais inclinadas a fazer contato visual umas com as outras e a se envolver em uma conversa atenciosa e bidirecional. Embora eu não esteja declarando o fim dessa função social fundamental, lamento seu lento desaparecimento. Ter uma boa conversa está rapidamente se tornando uma arte perdida.
Felizmente, porém, existem alguns conversadores realmente talentosos que continuam a carregar a tocha e iluminar o caminho para o resto de nós, como Teri Gross, a apresentadora de longa data e co-produtora executiva de 'Fresh Air' da NPR. Gross entrevistou milhares de pessoas ao longo de sua carreira de quatro décadas.
Em um artigo recente em O jornal New York Times , Gross oferece conselhos sobre uma questão que é relevante para todos nós: Como você tem uma boa conversa? Aqui estão apenas quatro das várias dicas úteis que ela compartilha:
1. Quebre o gelo.
As quatro palavras que podem funcionar em qualquer situação, de acordo com Gross, são 'fale-me sobre você'. Eles são abertos o suficiente para evitar suposições que podem deixar a outra pessoa desconfortável, como se a pessoa está empregada ou não.
'A beleza de começar com' conte-me sobre você 'é que permite que você inicie uma conversa sem o medo de, inadvertidamente, deixar alguém desconfortável ou constrangido. Fazer uma pergunta ampla permite que as pessoas o levem a quem elas são. '
2. Curiosidade.
Já vi muitas conversas se tornarem unilaterais e focadas na pessoa que sabe como dominar o diálogo. Essa pessoa simplesmente não está expressando interesse na outra pessoa. Pode parecer óbvio, mas a sugestão de Gross de que você demonstre curiosidade na outra pessoa é uma que nem todo mundo observa tão bem como provavelmente deveria, de acordo com minha experiência.
'Sendo genuinamente curioso e querendo ouvir o que a outra pessoa está lhe dizendo. Posso responder ao que alguém está dizendo expressando se estou sentindo simpatia ou empatia e explicando por quê. '
3. Preparação.
Depois de entrevistar milhares de pessoas, Gross entende o valor de se preparar bem. 'Ajuda a organizar seus pensamentos de antemão, pensando sobre as coisas que você espera que lhe sejam perguntadas e então refletindo sobre como você poderia responder.'
Descobri que a preparação é valiosa mesmo em outros ambientes profissionais ou sociais, onde sei de antemão que posso estar conversando com certas pessoas. Posso pensar em minhas respostas a algumas das possíveis perguntas que podem ser feitas.
4. Preste atenção à linguagem corporal.
Pode ser uma habilidade mais desafiadora de desenvolver, mas ainda assim importante: Observe a linguagem corporal da outra pessoa. O contato visual - ou a falta dele - é uma grande revelação para mim. Se alguém não está fazendo pelo menos algum nível de contato visual consistente comigo, é um sinal de que sua mente está em outro lugar, e nós dois precisamos seguir em frente.
“Tente perceber quando você meio que perdeu a atenção de alguém”, diz Gross. 'Dessa forma, você pode evitar entediar seu colega interlocutor ou impedir que alguém chegue aonde quer que ele realmente precise estar.'
