Você é Dave Filoni, um garoto de Pittsburgh que adora animação. E, não por coincidência, Guerra das Estrelas .
Então, com o tempo, você se vê trabalhando como um artista de histórias e diretor em um programa da Nickelodeon . É um ótimo trabalho. Enquanto você não está vivendo a sonho, você definitivamente está vivendo para Sonhe.
Então você recebe a ligação: George Lucas, criador do Indiana Jones e Guerra das Estrelas franquias e fundador da LucasArts, Industrial Light & Magic e Lucasfilm, deseja entrevistá-lo para um emprego.
No começo, você acha que alguém em Bob Esponja Calça Quadrada está jogando uma piada prática .
Então você percebe que a ligação é real. E para sua surpresa, você conseguiu o emprego.
Você não apenas ajuda a criar As Guerras Clônicas série animada, mas quando Lucas vende Lucasfilm para a Disney (por US $ 4 bilhões não muito pobres), você passa a criar programas de animação como Rebeldes e Resistência. E agora você é um produtor executivo e diretor da série live-action O Mandaloriano, um grande mastro de tenda do novo Disney Plus serviço de streaming.
Em uma indústria onde o talento - tanto na frente quanto atrás das câmeras - tende a ir e vir em um ritmo alarmante, como Filoni se tornou um jogador duradouro na franquia
ecossistema?
Como Filoni diz :
'Um dia, George disse,' Você sabe por que eu gosto de trabalhar com você? ' E eu disse: 'Não, não faço ideia.'
Ele disse: 'Bem, você me escute.'
Muitas pessoas acham que você precisa vir e impressionar alguém. Eles pensam, vou mostrar a você ou fazer melhor. Eles nem sempre acham que você impressiona alguém ouvindo.
Lucas concordou claramente. Embora flexibilidade, colaboração e imaginação eram obviamente necessários , Lucas procurou por mais.
Quando questionado sobre Filoni, ele disse :
'Descobri imediatamente que (Filoni) tem uma mente muito aberta e um grande ouvinte, qualidades que admiro porque abre a pessoa a novas experiências.
(A chave é) manter a mente aberta e perceber que ainda há muito a aprender.
Sempre há algo para aprender. '
Verdadeiro. Mas, para aprender, primeiro você precisa ouvir - embora, em muitas situações, seja difícil ouvir mais do que falar.
Faça a entrevista: os candidatos a empregos que ouvem mais do que falam podem não conseguir detalhar totalmente suas habilidades, experiência e qualificações para o trabalho.
Ou tentar conquistar um novo cliente: ouça mais do que fala e talvez nunca tenha a chance de descrever por que sua empresa, seus produtos ou serviços são a melhor opção.
Mas se você não ouvir, você 'venderá' o que vocês quer vender em vez do que a outra pessoa realmente precisa.
Ouça mais.
Quer ser um ouvinte melhor? Comece ouvindo pelo menos o dobro do que você fala. (Três vezes mais é melhor.)
Como? Faça perguntas simples. Em seguida, faça contato visual, sorria se concordar, pareça intrigado se estiver confuso, responda não verbalmente. Isso é tudo o que é preciso para mostrar que você está realmente ouvindo - e para encorajar a outra pessoa a continuar.
Então, quando você falar, faça perguntas esclarecedoras. Pergunte como. Ou por quê. Ou como algo se sentiu. Ou por que algo importava.
Só fale quando tiver algo importante a dizer.
E nunca se esqueça de que seu conselho, não importa o quanto você queira dar, raramente é importante. Sempre defina 'importante' como o que é importante para a outra pessoa.
Você não.
O que significa nunca dar conselhos a menos que sejam solicitados, porque oferecer conselhos quando não foram solicitados imediatamente muda o foco da conversa para você.
Ouça devagar.
Às vezes, em vez de fazer perguntas, a melhor técnica de conversação é ouvir devagar.
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Dentro Liderança Amigável à Mudança , treinador de gestão Rodger Dean Duncan descreve como ele aprendeu a ouvir lentamente PBS NewsHour âncora Professor Jim :
'Ele me incentivou a fazer uma boa pergunta, ouvir atentamente a resposta e contar em silêncio até cinco antes de fazer outra pergunta.
No início, essa sugestão parecia boba. Argumentei que cinco segundos pareceria uma eternidade para esperar depois que alguém respondesse a uma pergunta. Então me ocorreu: claro que pareceria uma eternidade, porque nossa tendência natural é preencher um vazio com o som, geralmente o da nossa própria voz. '
Duncan rapidamente percebeu que resistir à tentação de responder muito rapidamente à resposta permitia que a outra pessoa expandisse o que já havia dito ou seguisse uma direção diferente.
Dar espaço para a conversa respirar tornou as pessoas mais dispostas a revelar, explorar e até mesmo ficar um pouco mais vulneráveis.
Tente. Na próxima vez que você entrevistar alguém, ou tentar conseguir um novo cliente, ou pedir a alguém para compartilhar suas idéias, na verdade, na próxima vez que você tiver qualquer tipo de conversa, ouça devagar.
Essas pausas resultarão em seu aprendizado mais: exemplos adicionais, explicações mais completas, perspectivas diferentes.
E mesmo que isso não aconteça, isso irá: Ouvindo mais e devagar, você fará com que a outra pessoa se sinta mais respeitada.
Mais importante.
Mais valorizado.
Qual é o resultado perfeito para qualquer conversa.
