Principal Pequeno Para Rápido Estes 14 princípios de liderança da Amazon podem levar você e sua empresa a um sucesso notável

Estes 14 princípios de liderança da Amazon podem levar você e sua empresa a um sucesso notável

Quais são os valores que orientam o seu trabalho? Eles incluem um compromisso com a honestidade? Desejo de inovar?

E as empresas das quais você faz parte? Essas empresas ou organizações seguem um determinado conjunto de valores e princípios? Esses valores foram comunicados, se é que foram estabelecidos?



Ter um forte conjunto de valores pode abrir caminho para o sucesso. O super bem-sucedido Amazon tem e opera segundo seu próprio conjunto de princípios de liderança - um conjunto de princípios mencionados durante a tomada de decisões da empresa, solução de problemas, brainstorming simples e até mesmo contratações.



Pessoalmente, tive a sorte de trabalhar com vários executivos da Amazon e posso garantir o fato de que eles vivem esses princípios todos os dias da semana. Esses líderes colocam a fasquia alta e, então, a aumentam constantemente.

Esteja você fazendo uma entrevista para um emprego na Amazon - ou elaborando uma lista de valores para o seu próprio negócio - verifique os 14 princípios de liderança aos quais os trabalhadores da Amazon se referem diariamente:



1. Obsessão do cliente.

Os líderes começam com o cliente e trabalham para trás. Eles trabalham vigorosamente para ganhar e manter a confiança do cliente. Embora os líderes prestem atenção aos concorrentes, eles são obcecados pelos clientes.

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2. Propriedade.

Os líderes são proprietários. Eles pensam a longo prazo e não sacrificam o valor de longo prazo por resultados de curto prazo. Eles atuam em nome de toda a empresa, não apenas de sua própria equipe. Eles nunca dizem 'esse não é o meu trabalho'.

3. Invente e simplifique.

Os líderes esperam e exigem inovação e invenção de suas equipes e sempre encontram maneiras de simplificar. Eles estão externamente cientes, procuram novas ideias de todos os lugares e não estão limitados por 'não inventados aqui'. Ao fazermos coisas novas, aceitamos que podemos ser mal compreendidos por longos períodos de tempo.



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4. Estão certos, muito.

Os líderes estão muito certos. Eles têm um julgamento forte e bons instintos. Eles buscam perspectivas diversas e trabalham para refutar suas crenças.

5. Aprenda e seja curioso.

Os líderes nunca acabam de aprender e sempre buscam se aprimorar. Eles estão curiosos sobre novas possibilidades e agem para explorá-las.

6. Contrate e desenvolva o melhor.

Os líderes elevam o nível de desempenho a cada contratação e promoção. Eles reconhecem talentos excepcionais e os movem de boa vontade por toda a organização. Os líderes desenvolvem líderes e levam a sério seu papel de treinar os outros. Trabalhamos em nome de nosso pessoal para inventar mecanismos de desenvolvimento, como o Career Choice.

7. Insista nos padrões mais elevados.

Os líderes têm padrões implacavelmente elevados; muitas pessoas podem pensar que esses padrões são excessivamente elevados. Os líderes estão continuamente elevando o nível e direcionam suas equipes para fornecer produtos, serviços e processos de alta qualidade. Os líderes garantem que os defeitos não sejam eliminados e que os problemas sejam corrigidos para que permaneçam corrigidos.

8. Pense grande.

Pensar pequeno é uma profecia que se auto-realiza. Os líderes criam e comunicam uma direção ousada que inspira resultados. Eles pensam de forma diferente e procuram maneiras de atender os clientes.

9. Preconceito para a ação.

A velocidade é importante nos negócios. Muitas decisões e ações são reversíveis e não requerem um estudo extensivo. Valorizamos os riscos calculados.

10. Frugalidade.

Faça mais com menos. As restrições geram desenvoltura, autossuficiência e invenção. Não há pontos extras para aumentar o número de funcionários, o tamanho do orçamento ou despesas fixas.

11. Ganhe confiança.

Os líderes ouvem com atenção, falam com franqueza e tratam os outros com respeito. Eles são verbalmente autocríticos, mesmo quando isso é estranho ou embaraçoso. Os líderes não acreditam que o odor corporal deles ou de sua equipe cheire a perfume. Eles avaliam a si mesmos e suas equipes contra os melhores.

12. Mergulhe profundamente.

Os líderes operam em todos os níveis, permanecem conectados aos detalhes, auditam com frequência e são céticos quando as métricas e as anedotas diferem. Nenhuma tarefa está abaixo deles.

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13. Ter Backbone; Discordar e se comprometer.

Os líderes são obrigados a desafiar as decisões respeitosamente quando discordam, mesmo quando isso for desconfortável ou exaustivo. Os líderes têm convicção e são tenazes. Eles não se comprometem em prol da coesão social. Uma vez que uma decisão é determinada, eles se comprometem totalmente.

14. Entregar resultados.

Os líderes enfocam os principais insumos para seus negócios e os entregam com a qualidade certa e em tempo hábil. Apesar dos contratempos, eles estão à altura da situação e nunca se acomodam.